第38章 第38章
“沙先生您好,我是客房清扫的服务员，您预约的时间是九点半，请问现在可以开始了吗？”阿姨指了指自己的工具。
“当然。”沙海闻侧身,示意她进来。
阿姨扫了一眼房间的情况。
茶几上摆着未用完的早餐，整体干干净净，唯一有些乱的，是靠窗的小桌。
桌上摆着一台手提电脑，乍一看屏幕上满是红红绿绿的曲线。
电脑周边散乱着一些文件，有些分门别类整整齐齐，有些则皱皱巴巴，甚至掉落在了地上。
她下意识就想上前收拾。
那位沙先生却先她一步，指了指卧室，“还是从里面开始吧，我早饭还没吃完，不要弄脏了。”
“哦，好的。”
阿姨不疑有他，往卧室里去。
清扫台面,擦洗用具，更换床单被套。
最后整理的时候,意外发现床垫上裂开了一道口子。
她瞬间想到了最近部长的交代。
最近是非常时期,发现任何不合格的地方都要及时上报，清扫的标准比平时高了不少。
因此她转身出去,打算找个借口把床垫给换了。
茶几上的早餐并没有减少，窗边桌上的文件已经整理得差不多了。
沙海闻见她出来，率先开口,“啊对了,我昨晚上睡觉之前隐约闻到一股潮湿的霉味。”
他指了指房间的布局,“我感觉是因为这套房子采光不太好，我可以申请换一个房间吗？”
这话正中阿姨的下怀。
她当然不会拒绝，“这是您的合理需求，没有问题。如果您需要的话，我现在就可以帮您联系前台尽快安排换房。”
沙海闻：“那就拜托了。”
电话结束后，前来带路的管家没一会儿就到达。
沙海闻的行李不多，两人很快就搬离出去。
等人一走，打扫的阿姨就给客房后勤打了个电话，安排人过来替换破损的床垫。
房间里进进出出，打扫的进度并没有停住。
等到清扫都结束，最后还得将所有的垃圾带走。
靠窗的墙角。
垃圾袋刚被提起，窸窸窣窣的声音就有片刻停滞。
“咦？怎么还有一份文件？”
十多页的a4纸整整齐齐装订，被卡在了垃圾桶和墙角之间，也不知道究竟是丢掉的还是无意中掉落的。
封面上一片空白，也看不出来是什么东西。
阿姨下意识翻开一页，首行三个大字映入眼帘，写着“……让渡书”。
只是还不等她看清楚，身后就传来一道突兀的男声，“我就说好像少了一份东西，原来还真是落在这儿了。”
阿姨猛然回头，门口站着的正是刚才搬走的房间主人，“哦，沙先生啊！”
“谢谢你替我找回来。”
沙海闻笑着伸手，“这份文件可不能少，今天还得用它去见一个很重要的客户。”
阿姨赶忙归还，“不用谢不用谢，还好您及时想起来。不过想不起来也没关系，您遗落的物品不论贵重与否，我们都会第一时间保存起来，以防万一。”
沙海闻接过翻了翻，赞道：“你们饭店百年声誉，我自然信得过。”
他忽然想起什么似的，“不知道你们饭店最好的餐厅是哪个？今天还能订到位置吗？”
“最好的餐厅是碧海蓝天，在西苑。嗯……平时的话能订到当天的位置，但是最近客人比较多，这个我不是很确定，建议您亲自打电话到餐厅询问情况。”顿了顿，阿姨献秘似的眨了眨眼，“一般来说，会有几个额外的保留位置。”
沙海闻笑着道谢，“那可真是太好了。”
临走之前，他还给了阿姨额外的小费。
回到客房部，拆开信封，里面的金额还不少！
迎面走过来三五个同事。
远远就看见电梯口有个阿姨拿着信封笑得一脸开心。
有人打趣，“哟龚姐，看样子这趟得了不少小费？”
龚姐闻言立刻收起来，“运气好，回头请你们吃蛋糕。”
她看了眼她们出来的方向，“你们这是刚开完部例会？有客人正好早上预约了清扫，我这才耽误了，部长今天有没有什么新交代？”
电梯显示正在下降。
同事解释，“没什么新交代，就强调了前几天的注意事项，平时多加注意一定不能偷懒。”
龚姐点头，“我都知道。”
另一个侧头小声，“对了龚姐，你这两天有没有看见什么奇怪的客人？”
龚姐，“怎么奇怪？”
“就是鬼鬼祟祟或者问东问西的？”
龚姐想了想，摇头，“没有，都很正常，最多问问推荐什么的。”
“哦，那没事了！”
电梯到达，同事摆了摆手，“姐你忙吧。”
……
临近中午，薄言来到碧海蓝天准备吃饭。
最近几天饭店的人流量明显变大，上午比平常更忙一些。
这会儿正是饭点。
只在中列有一个多余的位置。
隔着半堵墙，对面客人的桌上插着一台手机，对着屏幕正在说话，好像在直播。
没有其他选择，薄言还是坐了过去，只是背对着。
等餐的间隙，他先吃了一杯冰淇淋。
没等多久，餐品送上来，他便放下杯子专心吃起了饭。
“最近这家餐厅的海石花草冰淇淋风很大，听说口味清新，一口下去好像咬下了半个大海，嘴里全是海风的味道……我今天就来替大家尝尝看……”
右后方传来主播说话的声音，从薄言开始到快吃完竟然一直都在絮絮叨叨。
送完最后一口，那声音忽然停了：
“哎呀！你怎么回事，差点把我冰淇淋撞倒了……”
紧接着一个年轻男人的声音响起：“抱歉，我光顾着说话一时没有看清……”
薄言喝水的动作微微一顿，正要回头，桌上的手机忽然剧烈震动——
来电显示前厅部长。
薄言第一时间接通，“喂？”
对面说了一句什么，他的眼神顿时严肃了起来，“我马上过来。”
说罢草草擦了擦嘴，起身离开。
隔壁，原本在和主播赔礼道歉的男人微微停顿，不过很快收回视线，“这样吧，您这顿算在我头上……”
【很少看见老薄这么严肃的样子哦？】
【多半是发生了什么不好的事情。】
【既然是前厅部的话，多半是客人投诉。】
【哎呀，生意不好的时候犯愁，生意好的时候也犯愁！】
……
薄言赶到前厅，前厅部长已经等着了。
“怎么回事？为什么会出现集体投诉？”
前厅部长立刻迎上来，“言总，是今天上午刚刚入住的巴航，他们的接机餐出了问题。”
巴航是饭店的常驻。
每隔一天就会有一趟往返西京的乘务机组进出，已经是十多年的老客户，很多机组成员甚至和饭店都是熟面孔，大家平日相处不像是主客，更像是朋友。
因此薄言一听是巴航的问题，还是集体投诉，就第一时间赶了过来。
薄言：“什么问题？”
前厅部长：“今天的主菜里有一道是猪血肠，这原本是为晚间行政酒廊的音乐会准备的，但不知道怎么回事弄混了。他们整个机组现在都很生气……”
□□教是巴尼亚的国教。
几乎整个巴尼亚国内都有不吃猪肉的风俗，猪血在他们看来更是不洁的东西。
作为十多年的老朋友，这样低级的疏忽确实很不应该出现。但此时并不是追究谁责任的时候。
薄言：“他们现在人在哪儿？”
前厅部长：“在那边大堂吧，我已经跟他们进行了初步的交涉，但是机长的意思是还需要您亲自道个歉……”
相比平息这场误会，道歉已经是简单的事情。
薄言没有狡辩，没有推责，十分坦然地承认了这次工作的失职。
但是他们正在气头上，一个接一个争相表达自己的愤怒和不满，没有因为薄言的身份就有所收敛。
薄言照单全收。
给予了一系列的补偿，来挽回这次的失误。当然同时承诺会将这件事情调查清楚，给他们一个合理的交代。从头到尾没有打任何感情牌。
过了许久，旁边陪站的前厅部长都已经脚累，薄言还站得笔直，面上没有丝毫不耐烦。
已经有些许平缓的机长在一旁看着，面色微微有些松动。
期间前厅部长因为一个电话离开。
回来的时候带给薄言另一个坏消息，“碧海蓝天早些时候有一位客人投诉，在我们的菜品里吃出了创可贴。”
薄言示意后微微侧身，“什么菜？”
“海石花草冰淇淋。”
“给赔偿了吗？”
“给了，但因为对方恰好正在直播，还是一位粉丝量不小的博主，所以比较棘手。”部长解释，“原本谦总打电话过来是让您也过去一趟，但是现在看情况……”
这样的情况当然走不了。
“事情闹得很大？”
“我看了一下平台热搜，有不少人被带了节奏攻击我们的服务态度，菜品品控不过关……”
“既然辞谦已经过去，这件事他能处理好。”薄言想了想，“对了，我中午正好坐那位客人边上，冰淇淋我也点了一份，如果不出意外，她直播里还能找到我吃冰淇淋的画面，你把这件事告诉辞谦，他知道该怎么做。”
薄言并没有因此乱了阵脚，继续留在这儿处理巴航的问题。
那边薄辞谦得到消息，随后查看了直播的画面，立刻明白了薄言的用意。
用他最擅长的公关手段，应对这次的公关危机。
他公布了薄言的身份。
利用这次直播的巧合，力证异物事件的偶然性。有力破除餐厅品控不合格的传言，同时对当日值班的工作人员做出惩罚，后续对直播的主播给予了相应赔偿。
如果真是做到这一步，倒也只能算是中规中矩。
晚间事情的热度渐渐褪去，他又策划了一系列关于薄言的消息。
利用薄言喜好美食的事实，将他打造成了西京大饭店的“美食推荐家”。
近期薄言在餐厅的动作不少，这个角度确实有很多值得包装的东西。
当天晚上，一个名为“大哥的菜，总裁的爱”的词条悄无声息登上了热搜，引发众多网友关于薄言的讨论。
短短一个下午，薄言这条“豪门咸鱼”就成功出圈，俨然有成为西京大饭店代言人的趋势。
晚上十点，兄弟俩结束了忙碌而紧张的一天，终于能平静享受今天迟来的晚饭。
两人交换了彼此事件的处理结果。
面对自己莫名其妙成了“网红”的事实，薄言当下的表情有些复杂。
【此时，一只咸鱼忽然拥有的梦想。】
【老薄：好想骂人，算了，骂人好累。】
【老薄：忍一时海阔天空，退一步越想越气。】
【老薄：我只不过是想安安静静做个干饭人，我有什么错！】
【哈哈哈哈！对一条咸鱼最大的惩罚不过于此！】
如果今天就这么结束，也就罢了。
饭吃到一半，又有人找了上来。
面对忽然出现的宣传部长，兄弟俩皆是一愣，“又……发生了什么事？”
宣传部长笑了笑，“这次是好事儿。”
“有一位客人看了前段时间我们为那对钻石婚夫妇策划的婚礼后，向我们也提出了举办一场婚礼的需求。”
薄辞谦松了口气，“这种小事不用告诉我。”
部长又道：“事情虽然不大，但是对方的来头不小，现在指名道姓要见两位总裁。”
“他说见就见？我累了，不见。”薄辞谦也有脾气。
薄言多问了一嘴，“是名人吗？”
部长点头，“对了一半。”
薄言想到其中的好处，“如果真的颇有名气，办下来百利无一害。”
薄辞谦：“那就去见见？”
两人停下用餐，很快来到了一座水居。
如部长所说，提出需求的一半果然是个名人。
双方针对婚礼的细节聊得相谈甚欢。
直到需求的另一半擦着头发从盥洗室里出来。
盯着那人熟悉的脸，薄言霎时一愣。
薄辞谦更夸张，他嘴里的水当场喷了出来。
弹幕：
【？？？】
【哈？怎么会是他？】
【哈哈哈我倒是一点都不吃惊！】
【我只有种不愧是他的感觉……】
作者有话说：
修补结束，摸摸大家
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